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Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch, durch Mitteilung an die Popken Fashion GmbH, Am Waldrand 19, 26180 Rastede oder per E-Mail an service@happy-size.de, einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Geltendmachung Ihrer Rechte
Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an unseren Kundenservice unter Tel. 04402 86 22 0 - 20 (DE) | 0800 07 04 56 (AT) (täglich 7-22 Uhr) oder per E-Mail service@happy-size.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Web: www.dsn-group.de
E-Mail: datenschutz@happy-size.de
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FACT Finder (Omikron Data Quality GmbH) | Verarbeitung innnerhalb EU/EWR. |
Nachfolgend möchten wir Sie gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Datenverarbeitung im Rahmen des Bestellprozesses via Website oder APP sowie der Datenverarbeitung im Rahmen der interessenbezogenen elektronischen (E-Mail, Telefon) und postalischen Werbung (Katalog, Flyer, sonstige Printmailings) informieren.
Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung Zur Abwicklung der Bestellung verarbeiten wir die Information zu den von Ihnen bestellten Waren, Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Adresse sowie ggf. eine abweichende Lieferadresse. Bei einer Lieferung an die Packstation verarbeiten wir außerdem Ihre Post Nummer sowie die Packstationsnummer. Bei Filiallieferung verarbeiten wir Ihre Filialauswahl. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Ihr Geburtsdatum zur Bonitätsprüfung. Diese erfolgt durch unseren Auftragsverarbeiter CRIF Bürgel GmbH. Die Bonitätsprüfung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in dem berechtigten Interesse einem Zahlungsausfallrisiko vorzubeugen.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt durch unsere Dienstleister DHL und Hermes.Zur Versandabwicklung erhalten die Versanddienstleister die für den Versand erforderlichen Daten.
Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung und Empfänger Ihrer Daten Je nach Zahlungsart verarbeiten wir verschiedene Daten, wobei wir teils direkt mit den Bezahldiensten und teils mit dem Dienstleister Worldline S. A. zusammenarbeiten. Sofern Sie über den Marktplatz Fremdware kaufen, unterstützt uns bei der Zahlungsabwicklung zusätzlich zu den unten genannten Dienstleistern die Adyen N. V. und erhält in diesem Zusammenhang Ihre Zahlungsdaten.Je nach Zahlungsart verarbeiten wir verschiedene Daten, wobei wir teils direkt mit den Bezahldiensten und teils mit dem Dienstleister Worldline S. A. zusammenarbeiten. Sofern Sie über den Marktplatz Fremdware kaufen, unterstützt uns bei der Zahlungsabwicklung zusätzlich zu den unten genannten Dienstleistern die Adyen N. V. und erhält in diesem Zusammenhang Ihre Zahlungsdaten.
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Sofern Sie PayPal für die Zahlungsabwicklung nutzen, übermitteln wir an die PayPal (Europe) S.à.R.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg (PayPal) den zu bezahlenden Kaufpreis. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die weitere Zahlungsabwicklung erfolgt in Verantwortlichkeit von PayPal. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#7
Kauf auf Rechnung
Sofern Sie sich für den Kauf auf Rechnung entscheiden, verarbeiten wir zusätzlich zu den Bestelldaten die Daten, die Sie uns im Rahmen Zahlungsabwicklung übermitteln. Dies sind Name des Kontoinhabers, IBAN und BIC sowie Angaben zu Ihrer Bank, von der die Überweisung erfolgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Im Fall der Zahlung mittels Kreditkarte verarbeiten wir neben den Bestelldaten auch Daten zu Ihrem Kreditkartenanbieter, gegebenenfalls dem ausgebenden Kreditinstitut, die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten übermitteln wir an die Worldline S. A. (Saferpay) sowie Ihre Bank bzw. Ihren Kreditkartenanbieter, die Ihre Daten anschließend eigenverantwortlich zu eigenen Zwecken weiterverarbeiten..
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Wie speichern Ihre Zahlungsinformationen ggf. als pseudonymisiertes Token, bei dem Ihre Daten durch einen einzigartigen Identifikator ersetzt werden, welcher keinen Bezug zu den ursprünglichen Daten aufweist. Die Tokenisierung wird durch unseren Zahlungsdienstleister durchgeführt, der uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung unterstützt. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, Zahlungen länger autorisieren zu können.
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Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen der Bestellung erhalten, nutzen wir zum Versand unseres Newsletters, ihren Namen nutzen wir dabei zur persönlichen Ansprache. In unseren Newsletter binden wir darüber hinaus individuelle Tracking-Pixel ein, mit denen wir erkennen können, wann der an Sie versendete Newsletter abgerufen bzw. geöffnet wurde und individualisieren die im Newsletter vorhandenen Links um auswerten zu können, wann Sie auf welchen Link geklickt haben. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen relevante Angebote machen zu können, Sie über neue Modehighlights sowie über aktuelle Angebote, Rabattaktionen und sonstige Vorteile zu informieren.
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Im Rahmen von Zufriedenheitsumfragen nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Frage- bzw. Bewertungsbögen. Zur persönlichen Ansprache verwenden wir dafür ebenfalls Ihren Namen. Ggf. verarbeiten wir dazu außerdem die Information, welche Artikel Sie gekauft haben.
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Wir nutzen die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten für interessenbezogene postalische Werbung (z.B. Aktions-Flyer, Katalog). Dazu verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen und Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. die von Ihnen gekauften Artikel und Ihr Geburtsdatum. In diesem Rahmen nutzen wir Ihre zuvor genannten Daten zum Versand von Fremdwerbung.
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Sofern Sie eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, von uns telefonisch oder per SMS über unternehmenseigene Produkte informiert zu werden, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt. Nutzen Sie dazu bitte folgende Kontaktmöglichkeiten – telefonisch unter Tel. 04402 86 22 0 - 20 (DE) | 0800 07 04 56 (AT) (täglich 7-22 Uhr) oder per E-Mail service@happy-size.de.
Kauf von Fremdware über den Marktplatz
Sie haben die Möglichkeit über den Happy Size Marktplatz auch Ware direkt von unseren Partnern zu erwerben. In diesem Fall ist der jeweilige Verkäufer selbst für die Datenverarbeitung verantwortlich. Wir übermitteln in diesem Fall folgende Daten an den Verkäufer: Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, bestellte Ware inklusive Warenwert, Datum der Bestellung. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Datenschutz-Informationen zur Datenverarbeitung durch die Verkäufer finden Sie auf der Produktdetailseite innerhalb der Verkäufer-Infobox.
Weitergabe Ihrer Daten
Wir setzen streng weisungsgebundene Dienstleister ein, die uns z.B. in den Bereichen EDV oder bei der Archivierung und Vernichtung von Dokumenten, Bestellannahmen und -versand, Bonitätsprüfungen, Kundenservice (Call-Center) unterstützen, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.
Darüber hinaus können Ihre Daten in Einzelfällen für Marketing-Kooperationen mit Partnerunternehmen genutzt werden. Sie erhalten dann Printwerbung unserer Partner. Ihre Daten werden dabei jedoch nicht an unsere Partnerunternehmen weitergeben. Ihre Daten verbleiben bei uns. Die Abwicklung der Kooperation erfolgt über externe, streng weisungsgebundene Dienstleister
Erstellung und Nutzung des Kundenkontos
Zur Erstellung eines Kundenkontos benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie eine E-Mail-Adresse. Nach Registrierung besteht dann die Möglichkeit weitere Daten zu hinterlegen insbesondere eine Rechnungs- und eine Lieferadresse. Sofern Sie diese Funktionen nutzen, speichern wir außerdem Ihre Artikel auf der Merkliste und den Warenkorb sowie Ihre Bestellhistorie. In der Bestellhistorie können Sie sämtliche Bestellungen einsehen, auch solche, die Sie telefonisch oder per Katalogbestellung getätigt haben.
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kreditkarte hinterlegen
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit eine Kreditkarte im Kundekonto zu hinterlegen, um die Zahlung bei nachfolgenden Bestellungen zu vereinfachen. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ändern Sie dazu bitte Ihre Einstellungen im Bereich „Meine persönlichen Daten“ oder nutzen Sie folgende Kontaktmöglichkeiten – telefonisch unter Tel. 04402 86 22 0 - 20 (DE) | 0800 07 04 56 (AT) (täglich 7-22 Uhr) oder per E-Mail service@happy-size.de
Weitergabe von Daten
Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und übermitteln diese grundsätzlich nicht an Dritte. Allerdings setzen wir streng weisungsgebundene Dienstleister ein, die uns z.B. in den Bereichen EDV oder bei der Archivierung und Vernichtung von Dokumenten, Bestellannahmen und -versand, Bonitätsprüfungen, Kundenservice (Call-Center) unterstützen, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Bestands des Kundenkontos.
Gewinnspielteilnahme
Nachfolgend möchten wir Sie gem. Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Datenverarbeitung im Rahmen der Gewinnspielteilnahme informieren:
Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Für die Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele benötigen wir in der Regel Ihren Namen, und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Anschrift. Je nach Gewinnspiel kann die Angabe der Daten variieren und die Angabe weiterer Daten notwendig sein. Wir verarbeiten diese Daten für die Abwicklung des Gewinnspiels. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir nutzen Ihren Name und Ihre Anschrift zum Versand von Werbung gemäß § 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in dem berechtigten Interesse unsere Produkte oder die Produkte von Partnerunternehmen zu vermarkten.
Sofern Sie eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, von uns per E-Mail, telefonisch oder per SMS über unternehmenseigene Produkte informiert zu werden, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und übermitteln diese grundsätzlich nicht an Dritte. Allerdings setzen wir streng weisungsgebundene Dienstleister ein, die uns bei der Abwicklung des Gewinnspiels, z.B. für die Abstimmung des privaten Kinoscreenings, in den Bereichen EDV oder bei der Archivierung und Vernichtung von Dokumenten, Kundenservice (Call-Center) unterstützen und mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.
In Einzelfällen können Ihre Adressdaten an unsere Partnerunternehmen zu Marketingzwecken weitergegeben werden. Im Rahmen solcher Auftragsverarbeitungen nutzen wir Ihre Daten zum Versand von Printwerbung unserer Partnerunternehmen. Ihre Daten werden dabei nicht an das werbende Unternehmen weitergegeben.
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten nach Ablauf des Gewinnspiels sofern wir die Daten nicht wie oben beschrieben zu Werbezwecken nutzen. Im Falle des Gewinns speichern wir Ihre Daten zu Steuer- und Abrechnungszwecken für 10 Jahre.
Art, Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Sie können sich über unsere Internetseite für den WhatsApp-Newsletter anmelden. Dazu werden Sie auf den WhatsApp-Kanal weitergeleitet und können den Newsletter mit einer Bestätigungsnachricht abonnieren. Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung mindestens Ihren Namen und Telefonnummer benötigen. Für einen personalisierten Inhalt, wie z. B. einen Geburtstagsrabatt oder Angebote in Filialen in Wohnortnähe, erhalten Sie die Möglichkeit über eine Frage mit Antwort-Button im Chat, freiwillig Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Wohnort anzugeben. Sie erhalten die exklusiven (personalisierten) Angebote auf WhatsApp nur dann, wenn Sie eine ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck, Sie über aktuelle Entwicklungen, Neuigkeiten und Angebote über den WhatsApp-Kanal zu informieren. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden und gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen. Verfassen Sie dazu bitte im Chat die Nachricht „Stopp“.
Weitergabe Ihrer Daten
Bei der Datenverarbeitung wird WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, als weisungsgebundener externer Dienstleister eingesetzt. Für die Bereitstellung der Dienste übermittelt WhatsApp Informationen intern an die Meta-Unternehmen sowie extern an Dritte. Für Übermittlungen in die USA ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund der Zertifizierung des Anbieters unter dem Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.WhatsApp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-information-we-collect.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für den obigen Zweck erforderlich ist. Wir löschen Ihre Daten, sobald Sie ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.