AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unser Service für Sie!
Gut zu wissen.
Hier erfahren Sie alles Wichtige zu den Themen Service, Bestellung, Lieferung und Bezahlung.
Bei der Happy Size-Company haben alle Größen den gleichen Preis*. Egal, ob Sie als Frau eine Größe 40 oder 58 oder als Mann eine 50 oder 78 tragen - Sie bezahlen für ein Kleidungsstück den gleichen Preis!
* wenige Ausnahmen bei Wäsche- & Schuhmarken
(Von den Preisvorgaben mancher Markenhersteller dürfen wir leider nicht abweichen.)
Genießen Sie es, ganz bequem von zu Hause aus zu bestellen! Wir beraten Sie dabei und beantworten auch gerne Ihre Fragen. Wenn Sie sowohl aus dem Happy Size- als auch aus dem MEN PLUS-Sortiment bestellen, nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Artikel in einer Bestellung aufzugeben. Sie zahlen dann nur einmal Versandkosten.
Per Internet
Selbstverständlich können Sie Happy Size-Artikel auch in den MEN PLUS-Bestellschein und MEN PLUS-Artikel in den Happy Size-Bestellschein eintragen.
Per Telefon
01805 - 20 22 90
(14 Ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 Ct./Min.)
täglich von 6.00 bis 24.00 Uhr
Persönliche Bestellannahme, Beratung und Auskunft über Lieferzeiten oder Ihren Kontostand, auch an Sonn- und Feiertagen.
Folgende Angaben brauchen Sie für Ihre Bestellung:
- Kundennummer, falls vorhanden
- Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (für eventl. Rückfragen)
- Bestell- und Farbnummer, Größe und Menge
- Gewünschte Zahlungsart
Per Fax
01805 – 21 11 99
(14 Ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 Ct./Min.)
Sie können uns Ihren ausgefüllten Bestellschein auch faxen – zu jeder Tageszeit.
Per Post
Happy Size-Company
Happy Size / MEN PLUS
60615 Frankfurt am Main
Per E-Mail
Haben Sie Fragen zu bestimmten Artikeln, Qualitäten oder Kombinationsmöglichkeiten?
Das Team der Happy Size-Company hilft Ihnen gerne weiter.
MEN PLUS service(at)men-plus.de
Presseinformationen erhalten Sie unter presse(at)happy-size.de
Sie erhalten die gelieferte Ware zunächst 14 Tage zur Billigung. Sofern Sie nichts anderes erklären, wird der Kaufvertrag spätestens mit Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bindend. Die Bestellung kann nur in deutscher Sprache erfolgen.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Mindestbestellwert beträgt € 25,00. Für Transportschäden übernehmen wir die volle Haftung. Es gilt deutsches Recht.
Gilt nur für den angegebenen Aktionszeitraum beim jeweiligen Kennwort aus dem angebotenen Sortiment. Das Kennwort muss im Warenkorb angegeben werden. Es gilt solange der Vorrat reicht. Barauszahlung nicht möglich. Mindestbestellwert richtet sich nach der jeweiligen Aktion - bitte die Hinweise am Kennwort beachten! Mitarbeiter/-innen der Happy Size-Company, sowie verbundener Unternehmen, deren Angehörige und alle Personen, die Personalrabatt erhalten, sind von Rabattaktionen ausgeschlossen.
Wir liefern schnell und zuverlässig per Post, unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Für Transportschäden übernimmt die Happy Size-Company die volle Haftung. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Soweit nicht anders vereinbart, liefern wir – Bestand vorausgesetzt – innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sollte einmal eine von Ihnen bestellte Ware nicht geliefert werden können und ein Kaufvertrag mit Ihnen noch nicht zustande gekommen sein, behalten wir uns vor, Ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anzubieten. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, dieses Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie die Ware bitte mittels beiliegenden Rücksendeaufklebers an unser Haus zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Selbstverständlich gilt für den Fall, dass Sie den Ersatzartikel behalten, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
Ihr Porto- und Versandkostenanteil beträgt € 5,95.
Er fällt pro Bestellung nur einmal an, auch wenn es zu Nachlieferungen kommt. Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Lieferung in 24 Stunden
Sie möchten einen Artikel schon morgen? Dann bestellen Sie telefonisch oder per Internet von Montag bis Freitag vor 14 Uhr. Schon am nächsten Tag werden Sie beliefert, auch samstags (Bestand vorausgesetzt). Bestellen Sie freitags erst nach 14 Uhr bis einschließlich sonntags, liefern wir dienstags. Pro Bestellung zahlen Sie einen Aufschlag in Höhe von € 10,–, dabei ist es egal, wie viele Artikel Sie bestellen. Sie müssen den Zuschlag auch zahlen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, erfolgt die Lieferung nur gegen Nachnahme, da wir zunächst Ihr Kundenkonto einrichten müssen.
Lieferung zum Wunschtermin
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferungsart nur bei telefonischen Bestellungen berücksichtigt werden kann.
Sie können Ihre Lieferung auch an einem ganz bestimmten Datum erhalten. Geliefert wird frühestens am 4. Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung, montags bis samstags. Zusätzlich zu den Versandkosten zahlen Sie für diesen Service € 7,– pro Bestellung. Es ist egal, wie viele Artikel Sie bestellen. Sie müssen den Zuschlag auch zahlen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Lieferung an Wunschadresse
Wohin hätten Sie es denn gern? Ob ins Büro oder an die Adresse eines Freundes – wir liefern Ihre Bestellung dorthin, wo Sie es wünschen, ohne Aufpreis.
Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Garantie: Gewähren wir besondere Garantien, lässt dies Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.
Der Vertrag kommt mit der Happy Size-Company Versandhandels GmbH zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Anschrift: Hugo-Junkers-Str. 5, 60386 Frankfurt am Main;
Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main;
Amtsgericht Frankfurt a. M., 72 HRB 43940, USt-ID-Nr.: DE 812293327
Geschäftsführer: Christian Zambaccian, Henning Koopmann
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Post
Happy Size / MEN PLUS
60615 Frankfurt am Main
Fax
01805 – 21 11 99
(14 Ct./Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 Ct./Min.)
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Datenschutzinformation:
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und um Ihnen Werbung über aktuelle eigene und fremde Angebote und Preise zuzusenden. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister (u.a. Call Center, Rechenzentrum, Druckerei, Transporteure) weitergeleitet. Vor einer Belieferung auf Rechnung schätzen wir mittels Einsatz moderner Datenverarbeitungsanlagen ohne maßgebliche Sachbearbeitereingriffe (automatisiert) anhand von Personen-, Auftrags-, Anschriften-, Finanzierungs- und Auskunfteidaten unter Einbezug eines Credit-Scorings das Zahlungsausfallrisiko ein. Ggfs. rufen wir zum Zweck der eigenen Kreditprüfung unter Angabe der Anschrift und des Geburtsdatums Hinweise zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten von den Firmen infoscore Consumer Data GmbH, 76532 Baden-Baden, der Producta Daten-Service GmbH, 60386 Frankfurt und von der Schufa, 65201 Wiesbaden, ab. Producta speichert An- und Abmeldung des Versandhauskontos mit Datum und Kundennummer. Darüber hinaus übermitteln wir Adress- und soweit vorhanden Negativdaten der Happy Size-Company an verbundene Versandhandelsunternehmen und die Auskunftei Producta, die bei berechtigtem Interesse den Verbundunternehmen und Dritten für Kreditprüfungszwecke Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Adressdaten zur Verfügung stellt. Ggfs. nutzen oder übermitteln wir in Listen zusammengestellte Kundendaten für schriftliche Werbung unserer Verbund- und Partnerunternehmen aus den verschiedensten Branchen. Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu, ebenso wie für weitere Auskünfte oder wenn Sie von uns keine Kataloge und Werbung mehr wünschen, an den Datenschutzbeauftragten der Happy Size-Company, 60615 Frankfurt.
Datensicherheit / SSL-Verschlüsselung:
Wenn Sie bei uns online bestellen, dann gehen wir mit Ihren persönlichen Daten sehr sorgsam um. Alle Eingaben, die Sie bei einer Bestellung auf unseren Internet-Seiten machen, werden durch technische Sicherheitssysteme vor unbefugten Zugriffen geschützt. Beim Datentransfer benutzen wir das sogenannte SSL-System (Secure Socket Layer). Diese Verschlüsselungstechnik entspricht den höchsten Sicherheitsstandards.
Ihre Daten werden im Bestellprozess per SSL-Verschlüsselung übertragen. Shopping bei www.happy-size.de und www.men-plus.de ist somit eine rundum sichere Sache.
Mit der SSL-Verschlüsselung schützen wir Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet.
Werden persönliche Daten erhoben, findet die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung des SSL-Verfahrens statt. Wir verwenden dabei die Standard-Verschlüsselung mit einem 128 bit-Schlüssel, wie sie z.B. auch bei Banken eingesetzt wird.
Jedoch können bestimmte Rechner- und Internet-Konfigurationen (z.B. Browsereinstellungen, Provider, Firewalls, etc.) den Zugang zum SSL-Server blockieren. Prüfen Sie bitte gegebenenfalls, ob Firewall und Browser richtig konfiguriert sind und ob Ihr Provider SSL zulässt.
Sie entscheiden, wie Sie bezahlen (Bonität vorausgesetzt). Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Happy Size-Company Versandhandels GmbH. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. Bitte senden Sie uns kein Bargeld zu. Wir übernehmen bei Verlust keine Haftung.
Bezahlung per Nachnahme
Sie zahlen den Rechnungsbetrag in bar direkt an den Zusteller. Die Post erhebt zusätzlich zum Rechnungsbetrag einen Nachnahmebetrag und eine Einzahlungsgebühr.
Bezahlung gegen Rechnung
Bonität vorausgesetzt. Alle Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Falls Sie unser vorgefertigtes Überweisungsformular nicht zur Hand haben, dann zahlen Sie den Betrag bitte auf folgendes Konto ein:
Commerzbank Frankfurt
BLZ: 500 400 00
Kto.-Nr. 589 992 700
Bitte geben Sie bei Überweisungen als Verwendungszweck immer Ihre Kundennummer an!
Bezahlung in Raten
Bonität vorausgesetzt. Bezahlen Sie bequem in Raten – ohne Formalitäten und Bearbeitungsgebühr. Wählen Sie selbst, in wie vielen Monatsraten Sie bezahlen.
Sollzinssatz, effektiver Jahreszins und monatl. Aufschlag je Ratenlaufzeit
Anzahl Monatsraten | 2 | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 |
Mindestbestellwert | 30,00 € | 60,00 € | 90,00 € | 120,00 € | 150,00 € | 180,00 € |
Sollzins gebunden (in %) | 11,77 | 12,07 | 12,25 | 12,36 | 12,18 | 12,36 |
Effekt. Jahreszins (in %) | 11,77 | 12,07 | 12,25 | 12,36 | 12,18 | 12,36 |
Monatl. Aufschlag (in %) | 0,70 | 0,60 | 0,57 | 0,56 | 0,54 | 0,54 |
Die erste Rate wird fällig, wenn der Kaufvertrag für Sie bindend wird (siehe Kauf auf Probe/Mindestbestellwert/ Transportschäden), die weiteren jeweils einen Monat später. Über etwaige Zinssenkungen informieren wir Sie gerne bei Bestellung. Zinserhöhungen während der Saison sind ausgeschlossen. Zinsen werden nur auf den Barzahlungspreis verlangt.
Rechenbeispiel: Kaufpreis 100,00 €, 6 Monatsraten (somit 0,57 % monatlicher Aufschlag), 5,95 € Versandpauschale
1. Berechnen der Zinsen:
100 (Kaufpreis) x 6 (Monatsraten) x 0,57 (monatl. Aufschlag) | = 3,42 |
|---|---|
|
2. Berechnen des Gesamtbetrages:
100 (Kaufpreis) + 3,42 (Zinsen) + 5,95 (Versandpauschale) = 109,37 €
3. Berechnen der monatlichen Rate:
109,37 | = 1 |
|---|---|
|
Sie möchten unsere Ratenzahlung nutzen? Noch einfacher können Sie Ihre monatlichen Raten mit dem
Happy Size-Ratenrechner und dem MEN PLUS-Ratenrechner ermitteln.
Beispiele für Tilgungspläne bei Ratenzahlung:
1. Beispiel: 8 Monatsraten
Gesamtbetrag 131,33 €, Nettodarlehensbetrag 125,95 € (Summe aus Barzahlungspreis 120,00 € zzgl. Versandpauschale 5,95 €), Sollzinssatz, gebunden 12,36%, eff. Jahreszins 12,36%, Vertragslaufzeit 8 Monatsraten, Lieferdatum 06.07.2011
Rate | Teilzahlungsbetrag | fällig am | Tilgungsanteil | Zinsanteil |
1. Rate | 16,46 € | 20.07.2011 | 15,26 € | 1,19 € |
2. Rate | 16,41 € | 20.08.2011 | 15,36 € | 1,05 € |
3. Rate | 16,41 € | 20.09.2011 | 15,51 € | 0,90 € |
4. Rate | 16,41 € | 20.10.2011 | 15,66 € | 0,75 € |
5. Rate | 16,41 € | 20.11.2011 | 15,81 € | 0,60 € |
6. Rate | 16,41 € | 20.12.2011 | 15,96 € | 0,45 € |
7. Rate | 16,41 € | 20.01.2012 | 16,11 € | 0,30 € |
8. Rate | 16,41 € | 20.02.2012 | 16,26 € | 0,15 € |
Gesamtbetrag | 131,33 € | 125,95 € | 5,38 € |
2. Beispiel: 12 Monatsraten
Gesamtbetrag 325,39 € Nettodarlehensbetrag 305,95 € (Summe aus Barzahlungspreis 300,00 € zzgl. Versandpauschale 5,95 €), Sollzinssatz, gebunden 12,36%, eff. Jahreszins 12,36%, Vertragslaufzeit 12 Monatsraten, Lieferdatum 14.07.2011
Rate | Teilzahlungsbetrag | fällig am | Tilgungsanteil | Zinsanteil |
1. Rate | 27,18 € | 28.07.2011 | 24,19 € | 2,99 € |
2. Rate | 27,11 € | 28.08.2011 | 24,37 € | 2,74 € |
3. Rate | 27,11 € | 28.09.2011 | 24,62 € | 2,49 € |
4. Rate | 27,11 € | 28.10.2011 | 24,87 € | 2,24 € |
5. Rate | 27,11 € | 28.11.2011 | 25,12 € | 1,99 € |
6. Rate | 27,11 € | 28.12.2011 | 25,37 € | 1,74 € |
7. Rate | 27,11 € | 28.01.2012 | 25,61 € | 1,50 € |
8. Rate | 27,11 € | 28.02.2012 | 25,86 € | 1,25 € |
9. Rate | 27,11 € | 28.03.2012 | 26,11 € | 1,00 € |
10. Rate | 27,11 € | 28.04.2012 | 26,36 € | 0,75 € |
11. Rate | 27,11 € | 28.05.2012 | 26,61 € | 0,50 € |
12. Rate | 27,11 € | 28.06.2012 | 26,86 € | 0,25 € |
Gesamtbetrag | 325,39 € | 305,95 € | 19,44 € |
Zahlungsverzug
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
